Quem somos

A City Decor Adesivos e Cia é uma loja online, especializada na criação e produção de adesivos decorativos. Nosso portfólio de produtos conta com papéis de parede, adesivos de parede, faixas decorativas, adesivos de porta, painéis fotográficos entre outros itens.

Criada em novembro de 2015, a City Decor surgiu com o propósito de dar forma ao desejo de cada cliente através da decoração, agregando valor e autenticidade aos ambientes. Sabemos por experiência que decorar as paredes, além de renovar o ambiente e aumentar o bem estar, também valoriza suas características.

Com uma equipe pequena e altamente qualificada, nossa expertise está presente desde a criação de produtos conforme as tendências atuais até o cuidado quase artístico com a produção e acabamento de cada item.

Além disso, utilizamos tinta padrão europeu com certificação Greenguard Gold e demais insumos com qualidade premium, sempre priorizando a durabilidade e conformidade ambiental, o que torna nossos produtos muito superiores em relação às lojas que possuem foco em preço baixo.

Conte com o nosso atendimento ágil e humanizado para expressar a sua essência através da decoração!

Curiosidades sobre a City Decor

Às vezes surgem algumas perguntas ocasionais que não se enquadram na lista de FAQ (Perguntas Frequentes). No entanto, consideramos essas perguntas apropriadas e por isso, compartilharemos as respostas aqui, como curiosidades.


A City Decor é confiável? Tenho medo de comprar e não receber
Sim, a loja é confiável e segura. A entrega é garantida: ainda que o seu pedido seja extraviado ou danificado pela transportadora, nós solicitamos a indenização do seguro e te enviamos um novo pedido
Por que não encontro a City Decor no Reclame Aqui? Se tiver um problema, como vou reclamar?
Nós temos uma série de procedimentos que garantem a qualidade dos produtos e evitam erros operacionais. Mas como toda atividade humana, também estamos sujeitos a erros e nas vezes em que eles ocorreram, nós tomamos providências imediatas, assim que recebemos o contato do cliente. É fato que o consumidor em geral só procura o Reclame Aqui quando não tem o seu problema resolvido. De modo que, se eventualmente ocorrer qualquer problema com a sua compra, você pode reclamar direto conosco e ter a certeza de que será resolvido. Nosso objetivo é continuar com este padrão de atendimento que nos mantém livres de reclamações no Reclame Aqui. Você também pode verificar nosso perfil público no Instagram e no Google
Por que o endereço da loja não é divulgado no site?
Porque quando o endereço é divulgado, as pessoas tentam comprar ou retirar os pedidos pessoalmente e nosso alvará de funcionamento é restrito ao serviço de escritório e produção, não tendo estrutura adequada para atendimento ao público
Por que a City Decor não faz promoção de Black Friday?
De forma resumida, porque não temos estoque para queimar e nosso produto é resultado de um serviço feito sob demanda.
A Black Friday originalmente tinha o objetivo de ajudar grandes varejistas a queimarem o estoque de seus produtos commodities. Mas com o passar do tempo, a Black Friday tem sido adotada muitas vezes com descontos maquiados, em que os preços sobem semanas antes e o consumidor paga a metade do dobro no dia da promoção.
E mais ainda: há setores em que a Black Friday não faz nenhum sentido, como o setor de serviços e produtos feitos sob demanda, que é evidente, não possuem estoque para queimar. Empresas desses setores que fazem Black Friday, é porque ao longo do ano estão vendendo por um preço bem acima do que realmente vale. Sem contar que é um desrespeito com o consumidor que comprou durante o ano inteiro sem desconto.
Empresas não vendem para obter prejuízo, por isso, Black Friday sem estoque para queimar é enganar o cliente, cobrando pouco por algo que decerto vale ainda menos